Autoryzowany serwis techniczny naszej firmy stoi do dyspozycji Użytkowników od chwili instalacji analizatora, przygotowania dokumentacji technicznej zgodnie z procedurami producenta aż po wykonanie wszystkich czynności kwalifikacyjnych IQ/OQ/PQ.

Pomoc techniczna i aplikacyjna serwisu realizowana jest przez:

Proaktywne przeglądy techniczne

Szkolenia pracowników Użytkownika

Konsultacje on-line

Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne

Całoroczne umowy serwisowe

Wykonywanie kwalifikacji analizatorów

Wykonywanie walidacji systemu skomputeryzowanego

Zaopatrzenie w oryginalne materiały eksploatacyjne i kalibracyjne oraz wzorce do kalibracji i weryfikacji

Certyfikowanie analizatorów, wystawianie dokumentów certyfikacyjnych

Inżynierowie serwisu regularnie uczestniczą w szkoleniach organizowanych przez producentów. Ich kwalifikacje potwierdzone są certyfikatami. Działalność techniczna naszego serwisu opiera się wyłącznie na materiałach eksploatacyjnych, wzorcach i częściach zamiennych dostarczanych od reprezentowanych przez nas producentów.

Zgłoszenia i zapytania serwisowe