Autoryzowany serwis techniczny naszej firmy stoi do dyspozycji Użytkowników od chwili instalacji analizatora, przygotowania dokumentacji technicznej zgodnie z procedurami producenta aż po wykonanie wszystkich czynności kwalifikacyjnych IQ/OQ/PQ.
Pomoc techniczna i aplikacyjna serwisu realizowana jest przez:
proaktywne przeglądy techniczne
naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
wykonywanie walidacji systemu skomputeryzowanego
szkolenia pracowników Użytkownika
całoroczne umowy serwisowe
zaopatrzenie w oryginalne materiały eksploatacyjne i kalibracyjne oraz wzorce do kalibracji i weryfikacji
konsultacje on-line
wykonywanie kwalifikacji analizatorów
certyfikowanie analizatorów, wystawianie dokumentów certyfikacyjnych
Inżynierowie serwisu regularnie uczestniczą w szkoleniach organizowanych przez producentów. Ich kwalifikacje potwierdzone są certyfikatami. Działalność techniczna naszego serwisu opiera się wyłącznie na materiałach eksploatacyjnych, wzorcach i częściach zamiennych dostarczanych od reprezentowanych przez nas producentów.
